الشركات غير المدرجة

في الأسابيع الأخيرة، تلقينا العديد من التقارير حول التأخير في الدفع معGlowNodefx من خلال متتبع وقت الدفع. بالإضافة إلى ذلك، انخفض تصنيف الشركة إلى 3.6 على Propfirmmatch. وقد أقرت GlowNode بالتأخيرات، مشيرة إلى أن جميع المدفوعات ستتم بحلول الأسبوع الأول من شهر أغسطس على أقصى تقدير. ومع ذلك، لم يزودونا بالوثائق المطلوبة بشأن هذه المسألة ولم يردوا علينا على الرغم من المتابعات المتعددة، وهو ما لا يرقى إلى مستوى توقعاتنا بالنسبة للشركات المدرجة لدينا. ولذلك، فإننا نوقف الشركة من Propfirmmatch اعتبارًا من اليوم. إذا قاموا بتسوية جميع المدفوعات المستحقة كما وعدوا وقدموا الوثائق التي تضمن لنا عمليات تجارية قوية وملائمة للمتداولين للمضي قدمًا، فسوف نرفع التعليق. إذا لم يتم استيفاء هذه الشروط، سيظل القرار دائمًا.

في الأسابيع الأخيرة، تلقينا عددًا ملحوظًا من الشكاوى حولSmartPropTrader@SmartPropTrader. وتتعلق الشكاوى بتأخر المدفوعات، والانتهاكات غير المبررة، وحظر المستخدمين على Discord لإثارة هذه المخاوف.

تُظهر ميزة تعقب وقت الدفع في Propfirmmatch العديد من المدفوعات المعلقة لأكثر من 30 يومًا.

لقد تواصلنا مع Smart Prop Trader في 2 يوليو لمعالجة هذه المشكلات، ولكننا لم نتلق أي رد، على الرغم من تذكيرنا بذلك.

هذا السلوك لا يتوافق مع معاييرنا للشركات المدرجة في Propfirmmatch، مما دفعنا إلى التوقف عن إدراج Smart Prop Trader.

أوقفت شركة True Forex Funds عملياتها. يمكن الاطلاع على بيان الشركة من هنا.

تم شطب @UWMTrading من موقع Propfirmmatch.com. لقد تلقينا مؤخرًا العديد من التقارير عن حالات رفض دفع تعويضات حيث لم تتمكن الشركة من تقديم دليل على انتهاكات واضحة للقواعد للمتداول. لقد تواصلنا مع الشركة في محاولة لحل الحالات أو الحصول على دليل، ولكن بعد عدة محاولات، لم تتم معالجة الحالات. ونظرًا لأن حالات رفض دفع التعويضات دون وجود انتهاكات واضحة للقواعد غير مقبولة بالنسبة لنا، فقد أزلنا UWM من قوائمنا.

في الأول من مايو، أبلغت شركةmyflashfunding عن تعرضها لمشكلات في تغذية البيانات، والتي وفقًا لتقييمها خلقت بيئة غير مواتية للمتداولين بشكل غير عادي. ونتيجة لذلك، قاموا برفض وتعديل المدفوعات، وعزوا ذلك إلى مشاكل في تغذية البيانات. وبغض النظر عما إذا كان السبب مبررًا أم لا، فإننا نعتقد أن المسؤولية عن هذه المشكلات تقع على عاتق الشركة - وليس المتداولين.

إن سياستنا واضحة: إذا كنت تتداول مع شركة مدرجة في Propfirmmatch وتلتزم بقواعد الشركة المحددة، فيجب أن تحصل على أموالك.

وبالتالي، فإننا نقوم بإيقاف My Flash Funding من منصتنا. نأمل أن تستمع الشركة إلى المجتمع وتعوض المتداولين المتضررين. وفي حالة حدوث ذلك، سنعيد النظر في التعليق.

لن تتلقى شركةSwift_Funding بعد الآن عمليات شراء جديدة، وستستحوذMyFundedFX على ما تبقى من الشركة لاستكمال التزامات الدفع.

صرح الرئيس التنفيذي لشركة MyFundedFX والشريك المؤسس لشركة Swift @MattLeech بما يلي:

• ستتم معالجة المدفوعات المعلقة في غضون 48-72 ساعة، مع إتاحة استرداد الأموال لحسابات التحدي غير المتداولة.
• سيتم تعطيل جميع الحسابات الممولة قريبًا. ستتم معالجة الأرباح المحققة في تلك الحسابات الممولة في يوم استحقاقها كالمعتاد.
• سيتم تعطيل حسابات التحدي قريبًا ولكن بشكل مؤقت فقط أثناء العمل على إيجاد حلول.
• تظل قنوات الدعم مفتوحة، وسيتم الوفاء بالالتزامات خلال ثلاثة أيام.

تم إيقاف المهندس الممول من موقع Propfirmmatch.com. وقد أعلنت الشركة اليوم أن جميع الحسابات الممولة من التحديات التي تم شراؤها قبل الترحيل في 7 فبراير سيتم اختراقها، ولن يُعرض عليهم سوى حساب المرحلة الأولى كبديل. لن تتأثر الحسابات الجديدة التي تم شراؤها بعد 7 فبراير.

وفيما يتعلق بالمدفوعات المعلقة، تقول الشركة إنها ستتم معالجتها بمجرد أن تستعيد الشركة استقرارها. وتؤكد الشركة أن هذا الإجراء ضروري لاستمرارها وقدرتها على مواصلة العمل. ومع ذلك، فإن النهج المختار لا يلتزم بالمعايير التي وضعناها للشركات المدرجة في Propfirmmatch.

تم شطب التمويل حسب الطلب من Propfirmmatch.com. نظرا لأننا نهدف باستمرار إلى وضع معايير أعلى للشركات التي ندرجها ، فقد أظهرت المراجعة أن هذه الشركة لا تلبي متطلباتنا. يرجع القرار إلى تقارير متعددة عن تأخيرات في الدفع ورفضه ، واستياء المستخدمين على نطاق واسع عبر وسائل التواصل الاجتماعي و Trustpilot بمرور الوقت ، ومؤخرا من خلال مراجعات Propfirmmatch التي تم إطلاقها حديثا. وبالتفكير في هذا الأمر، نقر بأن هذا الإجراء قد تأخر كثيرا.

نتلقى شكاوى يومية حول TheForexFunder. هذه شركة لم نقم بإدراجها مطلقا ولم نفكر أبدا في إدراجها ، بسبب العديد من العلامات الحمراء على مدى فترة أطول. في الآونة الأخيرة ، تصاعدت القضايا. في آخر 30 يوما ، أكثر من 90٪ من مراجعات Trustpilot الخاصة بهم هي 1 نجوم. أبلغ المستخدمون عن انتظارهم لتفاصيل حساباتهم لأكثر من شهر ، ودفعات لنفس الفترة ، وانتهاكات غير عادلة ، ورفض الدفع.

تم تعليق المتداول الممول الماهر من Propfirmmatch.com. يرجع التعليق إلى عدد كبير من الشكاوى وحالات تأخير الدفع والرفض المبلغ عنها على Trustpilot ، من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، ومباشرة إلى Propfirmmatch ، بالإضافة إلى اتصال الشركة بالمتداول الممول. حجم الحوادث السلبية أقل من المعايير التي نحافظ عليها للشركات المدرجة في Propfirmmatch. وذكرت الشركة أنها ستعالج القضايا بحلول يوم الجمعة. ستعتمد إجراءاتنا المستقبلية على كيفية تعاملهم مع المشكلات وتصحيح الوضع للمتداولين المتأثرين.

‍

تم تعليق المتداول الممول من Propfirmmatch.com. يرجع التعليق إلى عدد كبير من الشكاوى وحالات رفض الدفع التي تم الإبلاغ عنها على Trustpilot ، من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، ومباشرة إلى Propfirmmatch. لاحظ أننا لم نتحقق من أي حالة فردية ، ومع ذلك ، فإن حجم الحوادث السلبية أقل من المعايير التي نحافظ عليها للشركات المدرجة في Propfirmmatch. القرار ليس نهائيا ولكنه يتطلب حلا مناسبا للقضايا الجارية وإعادة النظر في التعويض العادل للمتداولين المتضررين.

في 7 فبراير ، اتصل بنا تاجر Fidelcrest الذي كان ينتظر لمدة 11 أسبوعا للحصول على تعويضاته. شارك المتداول أدلة على إخباره مرارا وتكرارا بالتحلي بالصبر ، إذا تلقى ردا على الإطلاق. نحن نعلم أنه يمكن أن يكون هناك دائما جانبان للقصة ، لذلك تواصلنا مع Fidelcrest للحصول على تفسير. ومع ذلك، قوبلت جهودنا بنفس المعاملة - إما الصمت أو الوعود الغامضة باستجابة لم تأت أبدا.

لاحظ أنه ليس هو الحال وحده الذي أدى إلى قرارنا لأننا لا نملك القصة الكاملة. ومع ذلك ، فإن عدم الرد من الشركة علينا هو السبب الحاسم. نحن نزيد باستمرار من مستوى الشركات التي نعرضها ، والقدرة على التواصل السريع ، إذا كان المتداول يواجه مشكلة كبيرة مثل هذه ، هو الحد الأدنى مما نتوقعه.

سنواصل متابعة الحالة المحددة في محاولة لحلها ، لكن قرارنا نهائي بغض النظر عن النتيجة.

نشر @andrew_nfx مقطع فيديو حول حرمانه من دفع 30 ألف دولار من صناديق رأس المال في الفوركس. شاهدنا الفيديو وتواصلنا مع الشركة لمعرفة جانبها من القصة ، متسائلين عن سبب الرفض. كان تفسيرهم أنهم اتفقوا على حد للمخاطر مع المتداول ، وهو ما لم يلتزم به التاجر. لقد رأينا الاتفاقية المطالب بها ، وعلى الرغم من مناقشة إدارة المخاطر ، لم يكن هناك في رأينا بأي حال من الأحوال اتفاق واضح على القيود إلى جانب الشروط العادية ، وكان المتداول في حقه الكامل في تلقي مدفوعاته. وبالتالي ، اعتبارا من اليوم ، لم تعد صناديق رأس المال في الفوركس مدرجة في Propfirmmatch.

لقد أوقفنا عملياتنا مؤقتًا بسبب فقدان ترخيص MT5 الخاص بنا، ونحن نبحث حاليًا عن حلول. يعني بينما يتم إيقاف جميع العمليات مؤقتًا حتى إشعار آخر.